戲弄- 全球暢銷品牌顛覆行銷的神奇魔法

戲弄 – 全球暢銷品牌顛覆行銷的神奇魔法 (free gift inside) 閱讀心得分享
作者: Stephen Brown

"戲弄顧客要帶娛樂性,讓顧客被耍得團團轉,還要說爽得好。" 這深深吸引我閱讀這本書。

作者分析tease"戲弄" 真是令人拍案叫絕。t耍詭計, e創造獨佔性, a渴望 擴大生存效果、譁眾取寵 , s秘密 , e娛樂品質。(以下資料從書摘節錄出來)

他以哈利波特為例,什麼叫做耍詭計→欺騙顧客,事實上人們喜歡被騙,從萬聖節及愚人節受歡迎就得到證明。原來人們享受騙局已經有很長的歷史。
作者所說的欺騙是所謂騙徒主義,和詐騙不相同的。差別在成功的詭計製造歡樂,會給被騙的顧客獎賞報酬或是幽默的話語,結果讓被騙的人還會感謝詭計。

本質上騙徒主義有兩種主要模式
第一種模式也是最有效的方法,假裝自己不是騙子,行銷人隱藏在誠實、正直、忠誠、單純天真的假面具後面進行欺騙銷售。這一點一般行銷學者,但行銷人都會發出會心一笑。
另一種模式製造喧鬧誇張和炫耀 ex. 英國一家知名汽水公司,推出一種新的汽水在廣告中開了消費著一個玩笑。”有黑心商店私下販賣它們的產品,鼓勵消費者檢舉,當消費者打電話檢舉時告知這是促銷活動。”雖遭到當局斥責,但是此廣告非常成功。
限時搶購、限量、獨佔性,只要好產品擁有獨佔性,保證好生意。

第三個模視為擴大宣傳---公關部門挑戰手法。
擴大社會大眾注意、挑戰社會大眾的道德或法律尺度、製造新聞、譁眾取寵,成為媒體爭相報導、分析、指責對象。
記者最喜歡報導品牌對立的新聞,通常這兩個品牌都會是獲利者。所以每一個品牌都要一個敵人。
推銷假秘密---利用人性弱點。
“戲弄”行銷只適合用於品質好的那一方………

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